سياسة الشحن

عطر فيدورا ("نحن" و "نحن") هو مشغل
(https://fedoraonlinestore.com). عن طريق وضع أمر من خلال هذا
موقع الويب سوف توافق على الشروط أدناه. يتم توفير هذه لضمان
يدرك كلا الطرفين ويوافقان على هذا الترتيب للحماية المتبادلة
ووضع التوقعات على خدمتنا.

1. عامة
رهنا بتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على تعداد دقيق للمخزون لدينا
موقع الويب ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نفعل ذلك
تكون قادرًا على تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنفعل
تلبية المنتجات المتاحة لك ، والاتصال بك حول ما إذا كنت ترغب في ذلك
تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم تأجيله أو إذا كنت تفضل ذلك بالنسبة لنا
لمعالجة استرداد.

2. تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن أثناء الخروج بناءً على الوزن والأبعاد ووجهة العناصر في الطلب. سيتم تحصيل الدفع مقابل الشحن
مع الشراء.
سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.

3. عوائد
3.1 العودة بسبب التغيير العقلي
عطر فيدورا سوف يقبل بسعادة العوائد بسبب تغيير الفكر طالما أ
تم استلام طلب الإرجاع من قبلنا في غضون 7 أيام من استلام السلعة وهي
تم إعادتها إلينا في عبواتها الأصلية ، غير مستخدمة وبحالة قابلة لإعادة البيع.
سيتم دفع رسوم شحن الإرجاع على نفقة العميل وستكون مطلوبة
ترتيب الشحن الخاصة بهم.
بمجرد استلام المرتجعات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة للتخزين
الائتمان لشراء في المستقبل. سنقوم بإخطارك بمجرد اكتمال ذلك
عن طريق البريد الألكتروني.
(عطر فيدورا) سوف يقوم برد قيمة البضائع المعادة ولكن لن يقوم بردها
قيمة أي شحن مدفوع.

3.2 عوائد الضمان
عطر فيدورا سوف يفي بكل سرور بأي مطالبات ضمان صالحة ، بشرط تقديم مطالبة في غضون 90 يومًا من استلام العناصر.
سيُطلب من العملاء دفع رسوم شحن الاسترجاع مسبقًا ، ولكننا سنفعل ذلك
يعوضك عند نجاح المطالبة بالضمان. عند إعادة استلام العناصر للمطالبة بالضمان ، يمكنك توقع ذلك عطر فيدورا لمعالجة مطالبتك بالضمان في غضون 7 أيام.
بمجرد تأكيد المطالبة بالضمان ، ستتلقى الاختيار بين:
(أ) رد الأموال إلى طريقة الدفع الخاصة بك
(ب) استرداد في رصيد المتجر
(ج) إرسال عنصر بديل إليك (إذا كان المخزون متوفرًا)

4. شروط التسليم
4.1 وقت العبور محليًا
بشكل عام ، تكون الشحنات المحلية في حالة عبور لمدة 2-7 أيام

4.2 وقت العبور دوليا
بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة 4 - 30 يومًا. هذه
يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على شركة التوصيل التي اخترتها. نحن قادرون على العرض
تقدير أكثر تحديدًا عندما تختار شركة الشحن الخاصة بك عند الخروج.

4.3 وقت الإرسال
يتم إرسال الطلبات عادة في غضون يومي عمل من دفع الطلب
يعمل المستودع الخاص بنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل العادية ، باستثناء أيام العطل الوطنية حيث يتم إغلاق المستودع. في هذه
في بعض الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

4.4 تغيير عنوان التسليم
لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان على
في أي وقت قبل إرسال الطلب.

4.5 ص. صندوق الشحن
سيتم شحن عطر Fedora Perfume إلى P.O. عناوين الصناديق التي تستخدم الخدمات البريدية فقط. نحن
غير قادرين على تقديم خدمات البريد إلى هذه المواقع.

4.7 عناصر غير متوفرة
إذا كان أحد العناصر غير متوفر ، فسننتظر حتى يكون العنصر متاحًا من قبل
إرسال طلبك. سيتم حجز العناصر الموجودة في الطلب أثناء قيامنا
انتظر هذا البند.

4.8 تجاوز وقت التسليم
إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من ذلك
يمكن إجراء تحقيق.

5. تتبع الإخطارات
عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع من خلاله
قادرون على متابعة تقدم شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي تم إجراؤها
متاح من قبل مزود الشحن.

6. تلف الطرود في العبور
إذا وجدت أن الطرد تالف أثناء النقل ، إذا أمكن ، يرجى رفض
طرد من البريد السريع والاتصال بخدمة العملاء لدينا. إذا كان
تم تسليم الطرد دون وجودك ، يرجى الاتصال بالعميل
الخدمة مع الخطوات التالية.

7. الرسوم والضرائب
7.1 ضريبة المبيعات
تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضائع كما هو معروض على موقع الويب

7.2 رسوم الاستيراد والضرائب
سيتم دفع رسوم الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية مسبقًا ، بدون
أي رسوم إضافية يدفعها العميل عند وصوله إلى بلد المقصد

8. الإلغاءات
إذا غيرت رأيك قبل استلامك لطلبك ، فنحن قادرون على ذلك
قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا كان
تم إرسال الطلب بالفعل ، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

9. التأمين
الطرود مؤمنة ضد الخسائر والأضرار حتى القيمة المحددة من قبل
التوصيل.

9.1 عملية الطرد التالف أثناء النقل
سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد أو الاستبدال بمجرد اكتمال البريد السريع
تحقيقهم في المطالبة.

9.2 عملية طرد الطرود المفقودة أثناء العبور
سنقوم بمعالجة الاسترداد أو الاستبدال بمجرد أن يجري الناقل تحقيقًا واعتبر الطرد مفقودًا.

10. خدمة العملاء
لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى الاتصال بنا على
support@fedoraonlinestore.com